Google Alerts Tutorial: Social Media Monitoring
Social Media bedeutet vom Sinn übersetzt “Menschen kommunizieren”. Für kleine und mittelständische Unternehmen ist es immer mehr von Bedeutung, dass diese wissen wer über diese wann redet. Für eine zeitnahe Reaktion wird es immer wichtiger das Social Media Monitoring einzusetzen.
Was ist Social Media Monitoring?
Unter Social Media Monitoring wird verstanden, dass im Internet alles gescannt und erfasst wird, was mit Produkten und Unternehmen zu tun hat. Hierfür kann gezielt Software eingesetzt werden. An den Ergebnissen wird ersichtlich ob und wie reagiert werden soll. Wenn es nichts kosten soll, müssen mehrere Programme genutzt werden, sodass alle Bereiche des Social Webs erfasst werden können. Wichtige Bereiche sind Blogs, Twitter und soziale Netzwerke wie Facebook und StudiVZ sowie Newsseiten.
Google Alerts als kostenloses Social Media Monitoring
Die Suchmaschine Google ist auch im Bereich des Social Media Monitoring besonders beliebt, da Google Alerts kostenlos genutzt werden können. Im folgenden findet Ihr ein kleines Google Alerts Tutorial.
Einstellmöglichkeiten von Google Alerts
Google Alerts bietet Ihnen die Möglichkeit täglich oder wöchentlich Nachrichten auf Ihr Google-Email-Konto zu erhalten. Die Themensuche kann recht einfach angepasst werden. Die Option “Web” ermöglicht bei der Websuche das Erkennen neuer Webseiten innerhalb der ersten 20 Suchergebnisse.
* Die Option “News” zeigt alle Artikel an, welche innerhalb der ersten zehn Suchergebnisse in der News-Suche angezeigt werden.
* Mit der Option “Multi” können Sie die Optionen “Web” und “News” kombinieren.
* Die Funktion “Groups” ermöglicht die Benachrichtigung über neue Posts bei den 50 ersten Suchergebnissen in der Groups-Suche, welche zugleich auch Blogs umfassen.
* Bei “Häufigkeit” können Sie einstellen, wie oft Sie benachrichtigt werden möchten.
* Im Anschluss müssen Sie nur noch Ihr Email und den entsprechenden Suchbegriff eingeben.
* Google Alerts können auch als Feed für die Google Startseite oder Netvibes genutzt werden.
Welche Keywords sollten beobachtet werden?
Bei der Nutzung von Social Media Monitoring ist die richtige Wahl des Keywords nicht zu unterschätzen.
Generell sollte immer der eigene Markenname/eigenen Produkte und die Domain beobachtet werden. Schnell zu wissen was über einen im Internet gesprochen wird und ggf. reagieren zu können ist meist der wichtigste Einsatzbereich für Social Media Monitoring.
Ebenfalls sollte man die wichtigsten Wettbewerber-Marken und Domains beobachten um über die Entwicklungen bei diesen ebenfalls auf dem Laufenden zu bleiben.
Allgemeine Top Begriffe sollten nur in Maßen beobachtet werden, da die Informationsflut (z.B. zu Reifen) einen schnell überfordern können.
Tags: Google Alerts, Tracking, Top Themen, Web 2.0, Tutorial, social media monitoring
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About mweber
Schon während meiner Ausbildung zum IT Assistent lag mein Fokus im Netz. Alle neuen Trends mussten mitgemacht werden. Seit nun mehr als 10 Jahren beschäftige ich mich mit Webseiten, Suchmaschinen und Communitys. Fundiertes Wissen zu den Themen SEO, SEM, Tracking sowie Ajax, Gadgets, Apps, Web2.0, Communitys zeichnen mich aus. Von mir werdet ihr wahrscheinlich keine schön geschriebenen Texte, dafür aber hoffentlich Inhaltlich interessantes erfahren.
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Sehr interessante Infos. Ich nutze Google Alerts schon seit einiger Zeit selber, und mich interessieren natürlich die in deinem Artikel angesprochenen “weiteren Tools” für die Bereiche, die Google Alerts nicht abdeckt. Kommt da noch mehr Information bei dir?
Das würde mich sehr freuen, weil ich denke, dass man noch viel mehr relevante Infos automatisch bekommen kann, ohne deswegen stundenlang herum surfen zu müssen.
Mir als Blogger haben solche Alerts schon oft zu neuen Ideen für Blog Posts verholfen.
Herzliche Grüße Jürgen Schnick
Ich habe geplant diese Woche noch einen kurzen Artikel über weitere Social Media Monitoring möglichkeiten zu veröffentlichen.
Dort sollen ganz kurz ein paar Tools zum ganzheitlichen Social Media Monitoring (dann aber kostenpflichtig) und daneben noch ein paar weitere Möglichkeiten einen einfachen Blick in die Soziale Welt zu werfen vorgestellt werden.
This great blog is very interesting and enjoyable to read. I am a big fan of the subjects discussed. I also enjoy reading the comments, but notice that a lot of people should stay on topic to try and add value to the original blog post. I would also encourage everyone to bookmark this page to your favorite service to help spread the word.